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(EX:想像有落差,不喜歡,不符合預期)
無法退換貨情形:
已使用穿著外出,香水味,髒污,破損,下水清洗過
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「非瑕疵」
- 約0.5cm小污漬、凹痕、混線、
- 工廠車縫釦子留下的記號、
- 做工材質粗糙、下水洗過後褪色/縮水/毛球
- 生產批次不同尺寸會有工差±1~3cm左右
- 布料顏色差異,皆屬於正常情形
- 少數檔口生產出來沒有Logo標和水洗標
若在意請勿下單
衣物洗滌方式:
皮革,外套,特殊材質建議專業乾洗
針織建議手洗,平鋪晾乾
一般衣褲機洗請反面放入洗衣袋
低溫低速水洗,低溫烘乾
以免造成縮水變形
部分衣物下水會褪色,請深淺色分開清洗
Thank you